El GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) es una nueva normativa europea que entró en vigor en toda la Unión Europea el 25 de mayo de 2018. El GDPR sustituyó a la Ley de Protección de Datos Personales (PuL). Cuando se trata de procesar datos personales, el GDPR difiere de la PuL y los requisitos sobre cómo las empresas pueden procesar sus datos personales se han endurecido.
Al comprar en Wallribbon, usted acepta nuestra política de protección de datos y nuestro tratamiento de sus datos personales.
Protegemos su privacidad y no recopilamos más información de la necesaria para procesar su pedido, y nunca vendemos ni transferimos sus datos a terceros sin una base legal.
Wallribbon es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos ha facilitado como cliente. Sus datos personales se procesan para tramitar su pedido y, en caso de que haya solicitado boletines informativos u ofertas promocionales, para permitirnos adaptar el marketing a sus necesidades individuales.
La información que figura a continuación es un resumen de cómo almacenamos y procesamos sus datos de conformidad con el Reglamento de Protección de Datos (RGPD).
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales se definen como cualquier información que pueda atribuirse directa o indirectamente a una persona física.
¿Qué información almacenamos?
Con el fin de procesar su pedido y responder a preguntas sobre el mismo (servicio de atención al cliente), almacenamos su nombre y apellidos, su dirección, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, su dirección IP y su historial de compras.
Sus datos se conservarán mientras tengamos una base legal para procesarlos, por ejemplo, para ejecutar el contrato entre nosotros o para cumplir una obligación legal, por ejemplo, la legislación contable.
Base jurídica
En el contexto de una compra, sus datos personales se tratarán para completar el contrato celebrado con usted.
El marketing, las promociones y otros envíos similares se realizan con su consentimiento.
¿Qué información se comparte y con qué fin?
Servicio de pago
Cuando se realiza una compra, se comparte información con nuestro proveedor de servicios de pago. La información almacenada es el nombre, los apellidos, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Si elige pagar con factura, también se almacena el número de identificación personal del proveedor de pago. Esta información se almacena para completar la compra y proteger a las partes contra el fraude.
Los proveedores de pago (servicios de pago) que utilizamos son : Nordea connect.
Empresa de transporte
Para entregar sus pedidos y cumplir nuestro acuerdo, necesitamos compartir información específica con la empresa de transporte. La información compartida con la empresa de transporte es el nombre, los apellidos y la dirección de entrega. La dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono móvil también pueden compartirse con la empresa de transportes.
La empresa de transporte con la que trabajamos es DHL: DHL.
Boletín de noticias
Si ha optado por suscribirse a nuestro boletín de noticias, su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico se transmiten a nuestro proveedor de boletines. Esto nos permite mantenerle al día con información y ofertas con fines de marketing. Utilizamos Mailchimp para enviar nuestros boletines.
Derecho de acceso
Tiene derecho a recibir extractos de cualquier información que tengamos sobre usted. Los extractos se facilitarán electrónicamente en un formato legible.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a pedirnos que actualicemos la información incorrecta o que completemos la información incompleta.
Derecho al olvido
Puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento. Hay algunas excepciones al derecho de supresión, por ejemplo, si es necesario conservar la información porque tenemos que cumplir una obligación legal (por ejemplo, en virtud de la legislación contable).
Responsable de la protección de datos
Wallribbon es responsable del almacenamiento y tratamiento de los datos personales en la tienda online y vela por el cumplimiento de la normativa.
Así protegemos sus datos personales
Utilizamos estándares del sector como SSL/TLS y algoritmos hash unidireccionales para almacenar, procesar y comunicar de forma segura información sensible como datos personales y contraseñas.
Boletín de Glimakra of Sweden
Glimakra of Sweden utiliza el servicio MailChimp para distribuir boletines a los clientes que han mostrado interés en nuestro boletín en nuestro sitio web o si usted es/era una parte interesada. Cuando sus datos personales son almacenados por MailChimp dentro y fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que existan garantías, como acuerdos de transferencia de datos, entre nosotros y nuestros proveedores de servicios para que procesen sus datos de forma segura. Lee más sobre cómo MailChimp trabaja con el GDPR aquí.
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